Termini & Condizioni

Premesso che

  • Prontopia è una fondazione di diritto americano (Public Benefit Corporation) impegnata a coltivare la consapevolezza dei diritti umani attraverso la connessione globale e la comprensione umana. Attraverso un’azione di base mirata, Prontopia desidera aiutare i viaggiatori, la gente del posto e le comunità locali a vivere al meglio la propria città.
  • Prontopia ha creato una piattaforma virtuale (di seguito Piattaforma) tramite la quale le persone che vivono, abitano, lavorano in città, o anche solo ci passano, possono mettersi in contatto gli uni con gli altri;
  • Prontopia è nata per collegare viaggiatori e residenti (“Customer”) con un Local (“Prontopia Local” o “Local”) per dare una mano a raggiungere un qualsiasi posto della città. Il Local offre assistenza di base con bagagli leggeri o articoli per lo shopping e offre informazioni utili e orientamento per la città, comprese le informazioni sulle opzioni di trasporto disponibili e altri servizi;
  • Prontopia non è un’agenzia di viaggi, non organizza viaggi isolati, tour in comitiva o di crociere, escursioni o visite guidate per la città, non prenota o acquista biglietti di viaggio o per spettacoli, non gestisce i rapporti con gli alberghi, la spedizione o il ritiro di bagagli;
  • Visto il successo della propria Piattaforma, Prontopia ha deciso di offrire le stesse possibilità, oltre che ai Local, a chiunque altro condivida i principi ed i valori su cui si fonda Prontopia, e desideri portare le proprie capacità in Prontopia: Accompagnatori turistici, Guide turistiche, Fotografi, Artisti, etc… (di seguito anche solo i Professionisti);  
  • Prontopia permette a tutti loro di incontrare i Customer all’interno della propria Piattaforma tramite collegamento al proprio sito internet (di seguito solo “Sito”) oppure tramite un’applicazione (di seguito “App”) che Customer, Local e Professionsiti (di seguito indistintamente “Utenti”) devono scaricarsi all’interno del proprio device (cellulare o tablet) e con la quale il Customer entra in contatto con il Local o con il Professionista (di seguito “Contatto”);
  • Il Customer ha l’onere di pagare il Local o il Professionista (di seguito indistintamente Fornitore) per il servizio prestato, sulla base di una tariffa a tempo che viene calcolata da Prontopia dal momento del primo incontro (di seguito Contatto) fino a quando il servizio non verrà ultimato;
  • A tale fine Prontopia, grazie alla propria App monitorerà gli Utenti dal momento in cui avviene il Contatto fino a quando non sarà ultimato;
  • Al di fuori di tali dati di geolocalizzazione, Prontopia non esegue alcun controllo sugli Utenti, i quali dovranno essere pienamente responsabili del loro comportamento e dell’applicazione di tutti i principi che contraddistinguono Prontopia, quali, la correttezza, la puntualità, la cortesia e la gentilezza, il tutto riassunto nelle nostre Policies (link);
  • Per questo motivo tutti gli Utenti devono essere maggiorenni, nella piena capacità di agire e dovranno informare gli altri Utenti, tramite Prontopia, di qualsiasi problema che possa compromettere la corretta esecuzione di quanto richiesto;
  • Quando si renderà disponibile al Contatto tramite il Sito oppure all’App, e qualora lo effettui, il Local dovrà incontrare senza ritardo il Customer, fornirgli le informazioni logistiche e l’assistenza necessaria per raggiungere la destinazione richiesta, eventualmente aiutandolo con il bagaglio leggero o gli acquisti, il tutto con la massima cortesia e gentilezza;
  • Allo stesso modo dovrà comportarsi il Professionista che verrà chiamato a fornire il proprio servizio specialistico;
  • Prontopia non consente e rifugge da qualsiasi utilizzo non conforme alla legge della propria Piattaforma, tramite la quale non potranno essere in alcun modo forniti servizi sessuali o di qualsiasi natura erotica;
  • L’Utente deve pertanto confermare di non essere indagato e di non avere condanne per aggressione, violenza o molestie sessuali;
  • Prontopia, in quanto servizio on-demand, non garantisce alcuna continuità di prestazione o di guadagno per il Local o i Professionisti, i quali saranno sempre liberi di decidere quando e se rendersi disponibile e per quanto tempo, per essere contattati dagli eventuali Customer che si rivolgeranno alla Piattaforma.

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TERMINI GENERALI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

Here the English Version

Definizioni:

Prontopia: Prontopia Inc. Fondazione di diritto americano con sede in e titolare di tutti i diritti, anche d’autore, sulla Piattaforma;

Piattaforma: piattaforma virtuale tramite la quale gli Utenti possono entrare in contatto tra loro;

Sito: si intende il sito internet di Prontopia, attualmente abbinato al nome a dominio  prontopia.com;

App: si intende l’app “prontopia” scaricabile tramite le piattaforme Google Play ed Apple store, secondo le regole di utilizzo da queste applicate;

Customer: viaggiatori – per motivi turistici o di lavoro – oppure residenti che richiedano la prestazione di un servizio professionale o non da parte di chi vive nella città di Venezia;

Local: abitante di una delle città dove Prontopia è attiva con il proprio servizio; l’attività del Local si concretizza nell’incontrare il Customer, fornirgli le informazioni logistiche ed assisterlo  a raggiungere la destinazione richiesta, eventualmente aiutandolo con il bagaglio leggero o con altri pesi in suo possesso , il tutto con la massima cortesia e gentilezza;

Professionista: abitante, di una delle città dove Prontopia è attiva con il proprio servizio, munito di una competenza specialistica che mette a disposizione del Customer tramite la Piattaforma;

Fornitore: chiunque, Local o Professionista, che desideri fornire il proprio servizio tramite la Piattaforma con la massima cortesia e gentilezza nel rispetto dei principi e dei valori di Prontopia;

Contatto/i: l’incontro tra il Fornitore ed il Customer organizzato tramite l’App o il Sito;

Opera: il servizio prestato dal Fornitore al Customer tramite la Piattaforma;

Account: si intendono le funzionalità che Prontopia mette a disposizione dell’Utente che desideri fruire della Piattaforma, previo rilascio delle proprie credenziali;

Utente: si intende qualsiasi persona, Customer o Fornitore, che si iscriva all’interno della Piattaforma e crei un proprio Account;

 

  1. Oggetto

I presenti termini generali di utilizzo (di seguito TGU) si applicano a tutti gli Utenti della Piattaforma dal momento di attivazione dell’Account attraverso qualsiasi strumento tecnologico, ovvero Sito, App, messaggistica e-mail o sms, o eventuali ulteriori strumenti tecnologici anche se qui non indicati.

Ogni Utente ha l’onere di fornire ogni informazione personale necessaria a Prontopia, tra le quali l’indirizzo di residenza o domicilio, il numero di telefono e la mail, la tipologia di cellulare che utilizza, nonché ogni eventuale informazione richiesta da Prontopia per assicurare l’attivazione dell’Account e l’erogazione delle funzionalità della Piattaforma, nonché per garantire il rispetto dei principi e dei valori che la contraddistinguano.

L’Utente garantisce di non essere indagato e di non avere condanne per aggressione, violenza o molestie sessuali.

 

  1. Modalità di utilizzo della Piattaforma

Le modalità con cui verranno gestiti i contatti tra Prontopia, i Fornitori  ed i Customer potranno variare nel tempo, in base alle necessità ed allo sviluppo tecnologico.

Per l’utilizzo della Piattaforma tutte le Parti, Customer e Fornitori, devono obbligatoriamente accettare i principi ed i valori di Prontopia (link) ed applicarli ogniqualvolta utilizzino la Piattaforma o forniscano/ricevano l’Opera.

E’ fatto dovere ai Fornitori  ed ai Customer di attenersi ai termini di utilizzo qui sotto indicati o a quelli eventualmente indicati successivamente per iscritto da Prontopia.

Una volta accettato il Contatto, il Fornitore è obbligato a completare l’Opera e non potrà terminarla o lasciarla incompleta. In caso di problemi durante la prestazione dell’Opera che potrebbero limitarlo o impossibilitarlo a renderla, il Fornitore è responsabile di comunicarlo immediatamente a Prontopia.

Durante il periodo di fornitura del servizio, il Fornitore e il Customer sono tenuti a rimanere raggiungibili attraverso qualsiasi canale di comunicazione indicato da Prontopia, tra cui l’App, sms, WhatsApp, telefono o e-mail.

Utilizzo da parte del Fornitore

L’Opera sarà svolta in completa autonomia in una delle città dove Prontopia è attiva. Il Fornitore dovrà creare un proprio Account, all’interno del Sito o della App, che attiverà ogni qualvolta desideri prestare la propria Opera. Qualora utilizzi l’App, il Fornitore avrà l’onere di scaricarla all’interno di un device compatibile.

Il Fornitore garantisce di essere nella piena capacità di svolgere l’Opera richiesta, di essere maggiorenne e di avere piena capacità di agire. Il Professionista, inoltre, dichiara e garantisce di disporre dei permessi e/o delle licenze per l’espletamento dell’Opera richiesta, e nel caso dei mezzi e delle capacità organizzative richieste per l’Opera a lui richiesta.

Il rapporto tra il Fornitore e Prontopia si svolge senza vincolo di subordinazione, facendo difetto, per specifica comune scelta, ogni carattere proprio di lavoro subordinato. I presenti TGU non comportano la creazione di alcuna società di fatto o organizzazione comune tra Prontopia, i Fornitori  e i Customer, anche tra loro, in modo che ognuno resti indipendente e responsabile per la propria attività.

Utilizzo del Sito: Prontopia indicherà al Fornitore via e-mail, whatsapp o sms la prenotazione eseguita dal Customer. Il Fornitore dovrà confermare la propria accettazione all’invio del messaggio. Una volta terminata l’Opera il Fornitore avrà l’onere di inviare l’orario di inizio e di fine dell’Opera entro un’ora da quando avrà lasciato il Customer.

Utilizzo dell’App: Il Fornitore ha l’onere di indicare la propria disponibilità all’interno dell’App ogniqualvolta desideri fornire la propria Opera a favore dei Customer. Una volta indicata la propria disponibilità e per tutta la durata di essa, il Local è obbligato a rispondere a tutte le richieste che gli verranno indicate tramite l’App. A tale scopo, durante tutto il periodo in cui avrà indicato la propria disponibilità all’interno dell’App, il Fornitore avrà l’obbligo di rispondere ad eventuali richieste scritte o orali che gli arriveranno da Prontopia.

L’indicazione di disponibilità non garantisce l’assegnazione di alcun incarico. Una volta accettata, il Fornitore ha l’obbligo di portare a termine l’Opera e non potrà terminarla o lasciarla incompleta. In caso di problemi, prima o durante l’Opera che limitino o rendano impossibile il servizio, il Fornitore ha l’obbligo di comunicarlo senza ritardo a Prontopia.

Durante la fornitura dell’Opera, il Fornitore ha l’obbligo di restare raggiungibile tramite un qualsiasi canale di comunicazione indicato da Prontopia, ovvero l’App (se attivata) oppure sms, whatsApp, telefono o mail.

Il Fornitore ha il dovere di prestare la propria Opera con la massima diligenza e nel rispetto del Customer seguendo i principi ed i valori di Prontopia.

Nell’esecuzione dell’Opera il Fornitore potrà contattare il responsabile di zona, che gli fornirà tutte le informazioni eventualmente occorrenti.

Utilizzo da parte del Customer

Il Customer garantisce di essere maggiorenne e di avere piena capacità di agire e di assumersi impegni nei confronti di altri soggetti.

I presenti TGU non comportano la creazione di alcuna società di fatto o organizzazione comune tra Prontopia, i Fornitori  e i Customer, anche tra loro, in modo che ognuno resti indipendente e responsabile per la propria attività.

Utilizzo del Sito

I Customer possono prenotare un Contatto con un Fornitore dal modulo di prenotazione del sito Web di Prontopia per una data o un’ora futura con un preavviso minimo di 60 minuti. I Customer verranno informati via e-mail con la conferma della loro prenotazione e riceveranno una seconda e-mail con il nome e le informazioni del Fornitore assegnato entro 7-10 giorni dalla data di Contatto programmata. Il Customer può annullare la prenotazione in qualsiasi momento entro 60 minuti prima della data e dell’ora previste

Utilizzo dell’App:

I Customer possono prenotare un Contatto con un Fornitore tramite l’app utilizzando in alternativa il servizio on-demand oppure la prenotazione. Le prenotazioni possono essere effettuate per una data o un’ora futura con un preavviso minimo di 60 minuti. I Customer verranno informati via e-mail con la conferma della loro prenotazione e riceveranno una seconda e-mail con il nome e le informazioni del Fornitore assegnato entro 7-10 giorni dalla data di Contatto programmata. Il Customer può annullare la prenotazione in qualsiasi momento entro 60 minuti prima della data e dell’ora previste. Le richieste on-demand saranno soddisfatte in base alla disponibilità dei Fornitori sulla Piattaforma. Le indicazioni sulla disponibilità delle persone sul posto non sono una garanzia che la richiesta dell’Opera richiesta possa essere fornita.

 

  1. Utilizzo dell’account

L’Utente dichiara che i dati personali forniti riguardano la propria persona, sono veritieri e  aggiornati.

L’Utente è responsabile dell’attività svolta su o attraverso il proprio Account. L’Utente ha l’onere di mantenere i propri dati riservati e di non divulgare la password di utilizzo del proprio Account, così come di mantenere adeguate misure di sicurezza sui devices su cui è installata l’App.

Prontopia non sarà, comunque, responsabile nei confronti dell’Utente di utilizzi impropri dell’Account da parte di terzi non autorizzati.  

Prontopia, a proprio insindacabile giudizio e a seconda della gravità della violazione riscontrata, anche su segnalazione di un altro Utente, avrà la facoltà di sospendere o cancellare l’Account. Prontopia si riserva di adottare tutti gli ulteriori provvedimenti ritenuti più opportuni, anche in base alla gravità della violazione, nelle sedi giudiziarie civili, penali o amministrative.

In caso di mancato utilizzo per un periodo consecutivo di dodici (12) mesi l’Account verrà definitivamente cancellato.

 

  1. Corrispettivo e Commissione a favore di Prontopia

Prontopia si occuperà di gestire per conto del Fornitore il flusso dei pagamenti e trasferirà il corrispettivo maturato dal Fornitore con cadenza mensile, detratta la propria commissione.

Per la gestione della Piattaforma e per i servizi a questa connessi, Prontopia tratterà una commissione in percentuale pari ad 25% (venticinque per cento)

L’eventuale mancia che il Customer vorrà riconoscere al Fornitore è libera e consigliata in base all’apprezzamento dell’Opera. Tale pagamento potrà essere eseguita direttamente al Fornitore oppure tramite la Piattaforma con carta di credito.

Eventuali costi extra del Fornitore, ad esempio per il costo dei trasporti (taxi, biglietti, etc…) sono a carico del Customer.

I pagamenti potranno essere gestiti con piattaforme di terze parti, quali Paypal o Stripe, in base agli accordi tra Prontopia e Users al momento del pagamento.

 

 

  1. Divieti

Il Fornitore è sempre e, comunque, libero di prestare i propri servizi e di svolgere qualsiasi attività, salvo che durante la prestazione dell’Opera al Customer,.

Il Fornitore si impegna, inoltre, a non svolgere alcuna attività promozionale a titolo oneroso a favore di attività commerciali (turistiche e non) durante lo svolgimento dell’Opera, né ad indirizzare, dietro compenso di un terzo, il Customer verso una o più attività commerciali della zona.

Inoltre, a tutti gli Utenti è espressamente vietato:

  • violare i presenti Termini Generali d’Uso, le Policies di condotta e le regole di trattamento dei dati personali degli altri Utenti;
  • attivare un Account se non si è maggiori di 18 anni;
  • utilizzare qualsiasi sistema automatizzato – malware, robot, lettori offline etc… – per accedere alla Piattaforma;
  • raccogliere e/o pubblicare dati identificativi personali estratti dalla Piattaforma, inclusi ma non limitati a nomi o altre informazioni sugli Account, oppure utilizzare i sistemi di comunicazione forniti dalla Piattaforma per qualsiasi motivo non esplicitamente autorizzato dai presenti Termini Generali d’Uso;
  • intraprendere qualsiasi azione che possa, anche solo potenzialmente (a) interferire, con il corretto funzionamento della Piattaforma; (b) aggirare le misure utilizzate per prevenire o limitare l’accesso alla Piattaforma; (c) gravare irragionevolmente sull’infrastruttura della Piattaforma; (d) aggirare o disabilitare le misure di sicurezza della Piattaforma, tramite malware o qualsiasi altra tecnologia che possa danneggiare la Piattaforma o gli Utenti; (e) violare diritti di proprietà industrial o intellettuale, segreti commerciali o altri diritti di terze parti, incluso il diritto alla privacy;
  • utilizzare l’Account di un’altra persona, senza il suo previo ed esplicito consenso;
  • offrire servizi estranei alla Piattaforma o non conformi alla legge, come ad esempio servizi sessuali o di qualsiasi natura erotica;
  • intraprendere qualsiasi azione che possa compromettere l’efficacia o l’accuratezza delle recensioni;
  • iscriversi come Professionista senza possedere i requisiti di legge e di idoneità a svolgere il servizio;
  • utilizzare il nome di Prontopia al di fuori della Piattaforma per qualsiasi ragione o scopo, salvo espresso accordo di Prontopia stessa;
  • trasferire l’Account a terzi senza l’esplicito consenso di Prontopia, ovvero creare un nuovo Account al solo fine di eludere eventuali limitazioni o divieti imposti da Prontopia;
  • copiare, in modo manuale o automatizzato, e/o raccogliere, in qualsiasi modo, informazioni sugli Utenti, senza il loro previo ed esplicito consenso;
  • compiere azioni che a giudizio insindacabile di Prontopia possano causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e del sistema della Piattaforma;
  • inserire malware o utilizzare qualsiasi altro sistema per alterare la corretta valutazione dei dati di geolocalizzazione, anche e soprattutto al fine di raggiungere un ritorno economico;
  • creare profili fittizi o profili doppi o plurimi;
  • cercare accordi economici tra Utenti o imporre tariffe ed altri costi agli altri Utenti al di fuori di quelli previsti nella Piattaforma.

 

  1. Limitazione di Responsabilità

Tranne nei casi espressamente definiti nei presenti TGU, né Prontopia né i suoi Fornitori rilasciano specifiche garanzie in relazione alla Piattaforma o all’Opera. Allo stesso modo Prontopia non rilascia alcuna garanzia sui contenuti della Piattaforma, quali ad esempio le mappe, sulle specifiche funzioni della Piattaforma e sulla loro affidabilità, disponibilità o capacità di soddisfare le esigenze dell’Utente.

L’Opera è fornita «così come è». Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie ed anche, se applicabile, la garanzia implicita di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare.

Il Fornitore è personalmente responsabile durante la fornitura dell’Opera sia nei confronti del Customer sia di Prontopia per qualsiasi danno o perdita che dovesse causare. A tale riguardo, il Fornitore dovrà manlevare Prontopia per qualsiasi richiesta economica avanzata dal Customer in conseguenza di eventuali danni, patrimoniali o non patrimoniali, da quest’ultimo subiti durante la prestazione dell’Opera.

In quanto lavoratore autonomo, sarà onere del Fornitore prevedere una propria assicurazione a copertura di ogni e qualsivoglia danno verso terzi, i Customer, Prontopia o se stesso.

Quando permesso dalla legge, Prontopia ed i Fornitori non saranno responsabili di perdite di profitti, entrate o dati, perdite finanziarie o danni indiretti, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi. In ogni caso, Prontopia ed i Fornitori non saranno responsabili di eventuali perdite o danni non ragionevolmente prevedibili.

Nei limiti di legge, la responsabilità complessiva di Prontopia in merito a qualsiasi reclamo presentato ai sensi dei presenti termini, inclusi i reclami per qualsiasi garanzia implicita, si limita alla somma versata dall’Utente.

Prontopia, infine, non potrà essere considerata responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati, anche personali, inseriti dagli Utenti, dell’eventuale violazione di diritti di terzi, ovvero del mancato rispetto di qualunque normativa di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso la Piattaforma e qualunque danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli Utenti oppure da terzi in connessione con qualunque attività legata all’uso della Piattaforma.

Nulla nei presenti TGU o negli eventuali termini aggiuntivi limiterà i diritti legali dei consumatori a cui non è possibile rinunciare per contratto.

L’Utente conferma inoltre di non essere indagato e di non avere condanne per aggressione, violenza o molestie sessuali.

 

  1. Riservatezza

Il Fornitore da’ atto che non divulgherà ne’ utilizzerà, ne’ ora ne’ mai, in qualunque modo e con qualunque mezzo, le informazioni e/o i dati personali forniti da Prontopia o dai Customer per l’esecuzione dell’Opera e, comunque, le informazioni, non di dominio pubblico, acquisite durante la prestazione dell’Opera e concernenti progetti, programmi, attività commerciali e non di Prontopia.

 

  1. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

Salvo specifico accordo scritto, in nessun modo Prontopia concede una licenza agli Utenti per l’utilizzo della propria Piattaforma.

Prontopia è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi all’App, al Sito e alla Piattaforma, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti, i testi, i disegni, le banche dati, il know-how, i software, i dati e le informazioni contenute o connesse allo stesso.

Sono in ogni caso salvi i diritti di proprietà intellettuale e industriale delle applicazioni o piattaforme, quali Apple Store e Google Play, per le quali varranno le relative condizioni generali d’uso.

L’Utente prende atto che, fatta eccezione per le operazioni strettamente connesse con l’utilizzo della Piattaforma e per gli scopi richiamati nei presenti TGU, è severamente vietata, salvo il preventivo consenso scritto di Prontopia, qualsiasi riproduzione, duplicazione, copia, vendita, esecuzione di framing e/o scraping, rivendita, sfruttamento in qualsiasi forma o qualsiasi titolo, sia per fini privati che commerciali, anche solo di singole parti, del Sito, dell’App e della Piattaforma.

Ai fini del presente contratto per Marchi s’intendono la ditta, le denominazioni, i nomi a dominio, i marchi, i nomi o altri segni distintivi di Prontopia o caratterizzanti la Piattaforma. Il Fornitore non utilizzerà, né permetterà a terzi sotto il suo controllo di usare i Marchi, senza preventivo consenso di Prontopia. Il Fornitore s’impegna a non depositare, né far depositare, in Italia o altrove, denominazioni, nomi a dominio, marchi, nomi  simili o uguali ai Marchi. Qualsiasi diritto del Fornitore di usare i Marchi cessa comunque immediatamente con la cancellazione dell’Account.

 

  1. Sospensione e Cancellazione dell’Account

Prontopia esegue costantemente delle verifiche sulla qualità del servizio prestato dai Fornitori, così come del comportamento tenuto dai Customer. In questo modo Prontopia cerca di garantire il rispetto dei propri principi e dei propri valori.

Qualora vengano riscontrati dei problemi comportamentali durante o dopo l’Opera oppure delle irregolarità nell’utilizzo della Piattaforma o il mancato rispetto dei presenti TGU, Prontopia si riserva di sospendere l’Account del Fornitore o del Customer e nei casi di accertata gravità di cancellare l’Account. Ogni valutazione verrà eseguita a insindacabile giudizio di Prontopia.  

 

  1. Interruzione del servizio

L’utilizzo dell’App e l’accesso al Sito, ovvero l’accesso alla Piattaforma, potrà essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici, per garantire la manutenzione della Piattaforma o eventualmente al fine di conformarsi alla normativa vigente. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, comunicazione agli Utenti.

 

  1. Divieto di subapplato

L’Opera è personale ed il Fornitore non potrà in alcun modo farsi sostituire da terzi.

Né il Customer né il Fornitore può cedere, delegare o trasferire i presenti TGU o anche solo in parte i propri diritti o obblighi a questi conseguenti, o il proprio Account senza il previo consenso scritto di Prontopia.

Prontopia resta libera di trasferire, assegnare o delegare l’utilizzo della Piattaforma, del Sito o dell’App ed i diritti e obblighi a queste connessi a terzi, senza il consenso del Customer o del Fornitore.

 

  1. Legge competente, Foro Esclusivo e Arbitrato

I presenti TGU sono regolati e saranno interpretati in base alle leggi dello Stato della California, salvo non siano applicabili specifiche tutele per particolari categorie di persone, quali, ad esempio, se applicabili, le tutele previste per il consumatore nell’Unione europea. Qualsiasi controversia derivante o relativa all’oggetto dei presenti TGU dovrà essere risolta definitivamente nella Contea di Santa Barbara, in California, in conformità con le Regole e le Procedure di Arbitrato Semplificato e Mediazione Servizi, Inc. (“JAMS”) quindi, in pratica, da un arbitro commerciale con una notevole esperienza nella risoluzione di controversie relative a proprietà intellettuale e contratti commerciali, che dovrà essere selezionato nell’elenco appropriato degli arbitri JAMS in conformità con tali Regole. Il giudizio sul lodo emesso da tale arbitro può essere inserito in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente. Nonostante il suddetto obbligo di arbitrare le controversie, ciascuna parte ha il diritto di procedere per far valere i propri legittimi diritti, presso qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

Per tutti gli scopi dei presenti TGU, le Parti accettano la giurisdizione e il luogo esclusivo nei tribunali statali o federali situati rispettivamente nella contea di Santa Barbara, in California, o nel distretto centrale della California.

Qualsiasi arbitrato ai sensi dei presenti Termini avrà luogo su base individuale: non sono consentiti arbitrati di classe e azioni di classe.

 

  1. Miscellanea

I presenti TGU sono gli unici applicabili alla Piattaforma ed all’Opera e sostituiscono qualsiasi eventuale precedente accordo tra le Parti.

Ogni modificazione delle presenti TGU richiede la forma scritta a pena di nullità.

Il fatto che una Parte non faccia valere nei confronti dell’altra dei diritti stabiliti dalle presenti TGU o dalla legge, non comporta rinuncia a tali diritti, nei limiti dei termini di prescrizione.

La lingua facente fede fra le Parti è l’italiano.